มุมมองผู้บริหาร · สร้างจากข้อมูลแชทจริง
18 มิ.ย.
สรุปสำหรับผู้บริหารโดย AI
กำลังตรวจสอบ…
สิ่งที่ควรทำต่อ
ข้อเสนอแนะจะแสดงหลังวิเคราะห์ด้วย AI
1 บทสนทนาอาจถูกนับได้มากกว่า 1 เรื่อง เมื่อลูกค้าคุยหลายประเด็นในช่วงเดียวกัน
นับทุกแชทที่พูดถึงประเภทสินค้า (รวมที่ไม่ได้ระบุรุ่น) · ชี้ที่ชื่อที่มีเส้นประเพื่อดูรุ่นเฉพาะ
นับจากรุ่นที่ระบบจับได้ในบทสนทนา — ใช้เลือกตัวชูโรงในสื่อและวางแผนสต็อก
นับจากสิ่งที่ลูกค้าบอกเองในแชท — 1 บทสนทนาพูดได้หลายอย่าง ผลรวมจึงเกินจำนวนบทสนทนาได้
ใช้จัดทีมติดตั้งและทีมบริการตามภูมิภาค และเลือกพื้นที่ยิงโฆษณา — 1 บทสนทนาพูดได้หลายพื้นที่
ตอบแล้ว 116 แชท · ยังไม่ได้ตอบ 12 แชท · รอเกิน 2 ชม. 15 แชท — ลูกค้าที่รอนานมักไปคุยกับเจ้าอื่นแล้ว · นับเฉพาะการตอบที่ผ่านระบบนี้ ถ้าทีมงานตอบจากแอปของช่องทางนั้นโดยตรงระบบจะยังไม่เห็น · นับจากแชทจริงทั้งหมดในช่วงนี้ (ไม่ต้องรอรอบวิเคราะห์) จำนวนจึงไม่เท่ากับการ์ดอื่นได้
ทุกบทสนทนาที่ไม่ได้เบอร์หรืออีเมลคือลีดที่ตามต่อไม่ได้ — ช่วงนี้ได้เบอร์หรืออีเมลอย่างน้อยหนึ่งอย่าง 61 จาก 128 บทสนทนา · นับจากข้อมูลติดต่อที่เรามีของแชทนั้น ซึ่งลูกค้าอาจให้ไว้ก่อนช่วงที่เลือกก็ได้
นับจากทำเลที่ลูกค้าบอกเองในแชท — ใช้จับกลุ่มเป้าหมายโฆษณาและวางทีมบริการตามพื้นที่
เอเจนซีสอบถามจอ Digital Signage สำหรับงานอีเวนต์ ขอสเปกและขนาด
Digital Signage · ขอข้อมูล
ไปยังแชทนิติบุคคลคอนโดสนใจเครื่องสแกนใบหน้าและตู้ kiosk ลงทะเบียนผู้มาติดต่อ
เครื่องสแกน · สนใจซื้อ
ไปยังแชทลูกค้าเก่าแจ้งตู้ TH4 จ่ายสินค้าไม่ออก ขอให้เข้าไปแก้ไขด่วน
บริการหลังการขาย · ติ/ร้องเรียน
ไปยังแชท| ก่อน 09:00 | 09–11 | 11–13 | 13–15 | 15–17 | 17–20 | 20–24 | รวม | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| อาทิตย์ | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 12 |
| จันทร์ | 2 | 4 | 4 | 4 | 5 | 3 | 2 | 24 |
| อังคาร | 1 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 2 | 22 |
| พุธ | 1 | 3 | 4 | 4 | 4 | 3 | 1 | 20 |
| พฤหัส | 2 | 3 | 4 | 4 | 4 | 2 | 2 | 21 |
| ศุกร์ | 1 | 3 | 4 | 3 | 4 | 2 | 1 | 18 |
| เสาร์ | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 11 |
นับจากข้อความแรกของลูกค้าในแต่ละแชท (เวลาไทย) · นอกเวลาทำการ = ก่อน 09:00, หลัง 18:00 หรือเสาร์–อาทิตย์ · การ์ดนี้ไม่ขึ้นกับตัวกรองหมวดหมู่